سياسة بيم الطبية
يتم توريد الأجهزة خلال " 10 أيام عمل الى 90 يوم عمل كحد أقصى" بعد الاتفاق و توقيع العقد من قبل الطرف الثاني والمصادقة على السندات لأمر الالكترونية شرط أساسي لاعتماد تاريخ التوريد بدونه لا يتم اعمال العقد - في حال كان هناك سندات لأمر الكترونية ( تكون السندات لأمر اساساً وشرطاً في العقد في حال احتواء العقد على دفعات اعلاه ) , ولا يتم إعمال هذا العقد الا بعد موافقة الطرف الثاني على السندات لامر الالكترونية الصادرة من منصة نافذ , وتبدأ احتساب مدة التوريد من تاريخ مصادقة الطرف الثاني على السندات لأمر الالكترونية – وعند بدء التوريد لا يحق للعميل الرجوع عن هذا العقد بفسخه او الطعن فيه , الأصل أن مدة التوريد يتم احتسابها بدءً من تاريخ مصادقة الطرف الثاني على هذا العقد المذيلة اسفله وبعد مصادقة الطرف الثاني على السندات لامر ودفعه الدفعة الأولى المقدمة - وأي تواريخ أخرى سابقة لتاريخ مصادقة الطرف الثاني على السندات "وإكماله ما تضمنته المادة الخامسة" لا يُعتد بها .
نؤمن في بيم الطبية بأهمية التدريب لتقديم خدمات طبية مثالية واستثنائية , لذا حرصنا على توفير كادر مؤهل طبي لتقديم تدريب طبي يليق بكم ولضمان استقرار المنشأة الطبية – و يتم تدريب الكادر الطبي من قبل طبيب مختص من الشركة مصنف من هيئة التخصصات " ويحق للعميل الاطلاع على رقم التصنيف والتأكد من ذلك , ويتحصل الكادر الطبي اثناء التدريب على شهادة بعد إتمام فترة التدريب واجتياز الاختبار المُعد لذلك :
· شهادة من الشركة معتمدة – شهادة معتمدة من جهة الاعتماد BEAM ACADEMY .
المادة الأولى | بما ان الطرف الاول هو المورد للأجهزة محل التعاقد داخل المملكة العربية السعودية فمن المتفق عليه صراحة بأن الطرف الأول يضمن الاجهزة محل التعاقد على الشكل التالي : ضمان "سنتين – 24 شهر " - تشمل الاستبدال بجديد "في حال العيوب المصنعية - والتعويض عن الجهاز " خلال مدة أقصاها 14يوم عمل تبدأ من تقرير مهندس الصيانة المرفوع للشركة " سيتم ارسال مهندس شركتنا لعمل تقرير والتحقق من سلامة الجهاز من عدمها " ومن المتفق عليه ان هذا الضمان شاملاً جميع القطع وكامل الجهاز ضد عيوب الصناعة او أي خلل مصنعي بها ولا تشمل سوء الاستخدام والكسر والحريق .
المادة الثانية | في حال ثبوت سوء الاستخدام عن طريق تقرير مهندسينا فإنه يتم الاستبدال بالشكل التالي:
· جميع الأجهزة باستثناء الليزر – يتم استبدالها بجديد مع تحمل الطرف الثاني دفع ما قيمته 15% من قيمة الجهاز الفعلية .
· الليزر يتم استبداله مع تحمل الطرف الثاني دفع ما قيمته 25% من قيمة الجهاز الفعلية .
· يتحمل الطرف الثاني المسؤولية الكاملة تجاه أي تأخير في السداد بعد ثبوت سوء الاستخدام بتقرير هندسي وعدم التزامه بذلك .
المادة الثالثة | في حال كان هناك "خلالاً في الجهاز " فطريقة اخطار الشركة الرسمية هي عن طريق تقديم "أمر بلاغ طارئ - وبشكل الكتروني بالكامل" عن طريق الموقع الالكتروني الرسميWWW.BEAMMEDCO.COM | أو تلقي البلاغ من خلال الرقم الموحد 8001111390 في أوقات العمل الرسمية - وسيتم التعامل مع البلاغ بشكل فوري , ويمكن للعميل ارسال امر بلاغ الكتروني في أي وقت على مدار الساعة حيث ان البلاغات الطارئة تعمل جميع أيام الأسبوع وبدوام كامل من خلال موقعنا 24/7 ساعة .
يعمل الفريق ليسابق الزمن لاستبدال الجهاز بجديد خلال 10 ايام عمل في الظروف الطبيعية الى 25 يوم كحد أقصى
تتحمل الشركة جميع الاعمال اللوجستية بالكامل من نقل واستبدال بسيارات معدة لهذه الاغراض لضمان سلامة وصول الاجهزة بشكل سريع جداً .